Aktīvās klausīšanās prasme konsultēšanā, kuru izmanto ar mērķi palīdzēt precizēt, sakārtot un saīsināt klienta/pacienta teikto tekstu vai tā daļu. Video materiālā atspoguļota daļa no pirmās tikšanās reizes ar klienti / pacienti, kura izjūt trauksmi un satraukumu darba vietā. Video materiāls ir informatīvs piemērs, kā pielietot attiecīgo prasmi.