Aktīvās klausīšanās prasme, kurā veic klienta/pacienta verbālas izpausmes, domu, emociju un uzvedības apkopojumu konsultācijas/sesijas, tās posma vai procesa noslēgumā. Video materiālā atspoguļota daļa no pirmās tikšanās reizes ar klienti / pacienti, kura izjūt trauksmi un satraukumu darba vietā. Video materiāls ir informatīvs piemērs, kā pielietot attiecīgo prasmi.